Соглашение о банковской карте
Пересмотрено 16 августа 2025 года

Настоящее Соглашение о банковской карте устанавливает условия между вами и Банком в отношении выпуска и использования Карт и Корпоративного счета, управляемого Modu. Вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения о карте и на получение всех уведомлений по этому Соглашению в электронном виде. Термины с заглавной буквы, используемые в этом Соглашении, имеют значение, указанное ниже в Разделе 4. Мы можем обновлять или заменять это Соглашение, размещая новую версию на веб-сайте Modu или уведомляя вас по электронной почте. Вы несете ответственность за соблюдение любых обновленных условий.
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ О КАРТЕ, ТАК КАК ВАШЕ ПРИНЯТИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТ ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ СОГЛАСИЕМ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ.

1. Управление и использование карт
1.1 Подача заявки, получение и активация карт
Вы должны заполнить заявку и быть одобрены или открыть учетную запись Modu и поддерживать её в статусе «Good Standing» до запроса Карт. Администраторы могут запрашивать Карты для держателей карт через вашу учетную запись Modu. Вы несете полную ответственность за любые действия Администраторов, совершенные от вашего имени, и должны немедленно уведомить Modu, если Администратор был удален. Только лица, уполномоченные Компанией, могут инициировать Списания по выданным Картам.
Вы даете нам право проверять Компанию, держателей карт и руководителей при открытии или проверке Корпоративного счета. Корпоративный счет может подвергаться ежегодной или более частой проверке, и мы можем повторно проверять и оценивать Корпоративный счет в любое время, требовать дополнительную информацию (включая финансовую) или иным образом подтверждать ваше текущее кредитное положение. Вы обязуетесь своевременно предоставлять всю запрашиваемую информацию. Мы можем обмениваться информацией с агентствами бизнес-кредитного отчета или другими финансовыми сервисами, которые использует Компания при оценке Корпоративного счета.
По нашему усмотрению мы можем отказать в выпуске любой запрашиваемой Карты. Мы также имеем право отменить, аннулировать или приостановить любую Карту в любое время без уведомления. Мы будем выпускать карты для каждого держателя до тех пор, пока вы не сообщите нам о прекращении выпуска, или до тех пор, пока мы не отменим, не аннулируем или не приостановим Карту, или пока настоящее Соглашение не будет расторгнуто. Каждая Карта, выпущенная в рамках Корпоративного счета, остается нашей собственностью, и вы соглашаетесь уничтожить любую Карту и прекратить её использование по нашему требованию.
В целях содействия правительству Республики Казахстан в борьбе с финансированием терроризма и отмыванием денежных средств, законы и нормативные акты, применяемые Агентством по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан (АРРФР / АФМ), требуют, чтобы Банк и другие финансовые учреждения получали, проверяли и фиксировали информацию, идентифицирующую компании и их бенефициарных владельцев. Вы соглашаетесь предоставлять требуемую информацию при открытии учетной записи Modu и поддерживать её актуальной. Эта информация может быть передана Банку для указанных целей.

1.2 Использование карт
Держатели карт могут использовать Карты только для совершения bona fide деловых покупок от имени Компании у продавцов, принимающих платежи через соответствующую карту в сети Card Network.
Держатели карт могут использовать Карты для подписок или других периодических списаний. Компания несет ответственность за любые списания, возникшие в связи с подписками или повторяющимися списаниями, даже если такие списания возникли в результате того, что держатель карты не отменил подписку или периодическое списание.
До окончательного определения суммы списания продавцом мы можем наложить временную блокировку на Карту и уменьшить лимит расходов на сумму временной блокировки до тех пор, пока продавец или сеть карт не снимут блокировку. Например, отель может авторизовать списание $250 на случайные расходы при заезде сотрудника, но не отправит транзакцию в сеть карт до момента отъезда сотрудника, когда известны фактические расходы; в этом случае мы наложим блокировку на счет и уменьшив лимит расходов на $250.

1.3 Ограничения на использование карт
Карты не могут использоваться для незаконных целей; для личных, семейных, домашних или иных не связанных с бизнесом целей; для снятия наличных или авансов; или для любой Запрещенной деятельности (Prohibited Activities).
Мы можем отказать в авторизации или отменить списания, либо приостановить Карты по любой причине, включая нарушение данного раздела, подозрение на мошенничество или переоценку кредитоспособности Компании. Мы не несем ответственности за любые убытки Компании или держателей карт, возникшие в результате отклоненных или отмененных списаний.

1.4 Кредитные лимиты
Modu определяет Кредитный лимит Компании и может изменять его в любое время. Задолженность по Корпоративному счету не может превышать Кредитный лимит Компании. Хотя Кредитный лимит Компании может не раскрывать, списания уменьшают лимит, а любые списания, превышающие доступный лимит, будут отклонены. Временное увеличение Кредитного лимита Компании или лимита расходов на конкретной карте, где это разрешено, не гарантирует будущих изменений.
Компания несет ответственность за всю задолженность, включая суммы, превышающие Кредитный лимит Компании. Мы можем потребовать немедленного погашения любых сумм, превышающих лимит. Мы можем увеличивать или уменьшать Кредитный лимит Компании по нашему усмотрению и без предварительного уведомления Компании или держателей карт.

1.5 Квитанции, ошибки отчетности и оспаривание списаний
Продавцы обязаны по правилам сети карт предоставлять квитанцию за каждое списание. Держатели карт должны сохранять эти квитанции как доказательство при возможных спорных списаниях.
Если вы считаете, что списание произошло ошибочно или было несанкционированным, или если вы полагаете, что Периодическая выписка содержит ошибки, вы должны уведомить нас письменно по адресу support@modu.kz. Любой спор по списанию или ошибка должны быть сообщены не позднее 60 дней с момента отражения спорного списания на Корпоративном счете. Сети карт не принимают и мы не будем обрабатывать спорные списания, сообщенные более чем через 60 дней после отражения спорного списания или ошибки.
Уведомления о спорных списаниях должны включать название Компании, имя держателя карты, детали транзакции и объяснение, почему вы считаете списание ошибочным или несанкционированным. Мы рассмотрим предоставленную вами информацию разумным образом.
Принимая настоящее Соглашение о карте, вы передаете нам или нашим агентам любые права и претензии, за исключением претензий по деликтам, которые могут возникнуть у вас к продавцу в отношении спорного списания, полностью или частично зачисленного на Корпоративный счет.

1.6 Безопасность и ответственность за несанкционированные списания
Вы и держатели карт несете ответственность за сохранность Карт, номеров счетов и функций безопасности карт (включая CVV и PIN). Компания несет ответственность за списания, сборы и штрафы, возникшие вследствие того, что держатели карт не проявили должную заботу при защите Карт от потери или кражи, либо не сообщили о потере или краже своевременно, а также за все прочие транзакции, совершенные с использованием Карт, выпущенных на имя Компании или ее держателей карт.

1.7 Приостановка или закрытие вашей учетной записи
Мы можем закрыть или приостановить Корпоративный счет или любую Карту, либо отказать в авторизации любого списания по нашему усмотрению и без предварительного уведомления. Мы можем обусловить повторную активацию приостановленных Карт или Корпоративного счета погашением задолженности, внесением резервного депозита в размере, определяемом Банком по его усмотрению, или предоставлением информации, которую Банк разумно считает необходимой для соблюдения применимых законодательных или нормативных требований Республики Казахстан.
Вы можете закрыть Корпоративный счет в любое время, уведомив об этом по адресу support@modu.kz или через вашу учетную запись Modu.
Вы должны погасить все суммы, подлежащие уплате в рамках настоящего Соглашения о карте и Соглашения Modu Platform, если применимо, до закрытия Корпоративного счета Банком или вами.

2. Сборы, платежи и штрафы
2.1 Сборы и штрафы
Связанные сборы и штрафы будут раскрыты вам на веб-сайте Modu до открытия Корпоративного счета и могут корректироваться время от времени при условии уведомления не менее чем за 30 дней. Сборы и штрафы могут включать периодические сборы, сборы за иностранные транзакции, штрафы за неправильное использование карт и штрафы за просроченные или неудачные платежи. Вы также можете понести сборы за выпуск или замену Карт, а также за обслуживание Корпоративного счета. Все такие сборы и штрафы являются дополнением к суммам, подлежащим уплате за списания на Корпоративном счете.

2.2 Иностранные транзакции
Банк конвертирует списания, совершенные в валюте, отличной от казахстанского тенге (KZT), в KZT или в доллары США (USD), если это применимо. Банк выберет курс обмена из диапазона доступных курсов на дату проведения списания через сеть карт; следовательно, курс, примененный к списанию, может отличаться от курса, доступного на момент транзакции.

2.3 Обязательство оплаты; Полная задолженность
Вы обязуетесь оплачивать задолженность по мере наступления срока платежа в соответствии с условиями настоящего Соглашения о карте и Соглашения Modu Platform. Это включает все списания, совершенные держателями карт, лицами, уполномоченными действовать от имени Компании или держателя карты, либо лицами, получившими доступ к Картам от держателей карт, независимо от того, была ли карта физически предъявлена.
Вы обязаны оплатить всю задолженность, независимо от того, как и по какой причине она возникла (даже если возникла в целях, не разрешенных настоящим Соглашением), и кем она была совершена. Вы также обязуетесь оплачивать все сборы и штрафы, возникшие в связи с использованием Карт для таких списаний.
Мы можем объявить всю задолженность немедленно подлежащей уплате, если произойдет любое из следующих событий:
(a) неуплата полной суммы по Периодической выписке в срок;
(b) нарушение настоящего Соглашения о карте;
(c) предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации либо несоблюдение актуальности информации на протяжении действия Соглашения;
(d) неисполнение обязательств по любому другому соглашению с нами или Modu;
(e) прекращение деятельности Компании или, если мы разумно полагаем, возможное прекращение деятельности, действия по ликвидации или завершению дел, добровольное или принудительное банкротство (включая по законодательству Казахстана), назначение управляющего для защиты интересов кредиторов, или закрытие Корпоративного счета вами или нами.

2.4 Периодические выписки и платежи
Все списания, сборы и штрафы, возникшие на Корпоративном счете, будут отражены в вашей Периодической выписке и доступны через вашу учетную запись Modu. Вы оплачиваете все суммы, указанные в Периодической выписке, через вашу учетную запись Modu или иным образом по указанию Банка. Вы оплачиваете все суммы в валюте, указанной в вашей учетной записи Modu.

2.5 Просрочка
Корпоративный счет может считаться просроченным в случае нарушения вами настоящего Соглашения о карте, неуплаты сумм в срок, подачи заявления о ликвидации, прекращении деятельности или банкротстве; если вы открыли или поддерживаете Корпоративный счет, используя недостоверную или ложную информацию; или если вы создаете неприемлемый регуляторный, финансовый или репутационный риск для нас или третьих лиц.
Если мы определим, что Корпоративный счет находится в состоянии просрочки, Кредитный лимит Компании может быть уменьшен, списания могут не быть авторизованы, новые Карты могут не выпускаться, и мы можем объявить все суммы подлежащими немедленной оплате, даже до окончания отчетного периода.

2.6 Неуплата и взыскание
Вы оплачиваете все разумные расходы, включая юридические, которые Банк может понести при взыскании сумм, подлежащих уплате Компанией по настоящему Соглашению о карте. Для целей взыскания сумм Modu является третьей стороной-бенефициаром, уполномоченной осуществлять взыскание всех сумм, которые вы можете быть обязаны оплатить по настоящему Соглашению. Вы соглашаетесь оплачивать все расходы, включая разумные гонорары адвокатов, понесенные нами для взыскания задолженности или для обеспечения выполнения вами обязательств по настоящему Соглашению.

2.7 Обеспечительный интерес и зачёт
Для обеспечения исполнения обязательств по задолженности вы предоставляете нам обеспечительный интерес и право зачета против всех ваших средств и имущества, находящихся сейчас или впоследствии в нашем владении или на депозите у нас, независимо от того, находятся ли они на общем или специальном счете, на депозите, на хранении или иным образом. Указанное не нарушает ограничений, установленных законодательством Республики Казахстан, и является дополнением к другим доступным нам средствам правовой защиты. Любой обеспечительный интерес и право зачета могут осуществляться без требования или уведомления вас.
Ни один обеспечительный интерес или право зачета не будут считаться отказанными вследствие действий или бездействия с нашей стороны, или из-за несвоевременного их применения. Любой обеспечительный интерес и право зачета остаются в полной силе до тех пор, пока они специально не будут отменены или освобождены в письменной форме нами.
Если у вас есть другие кредиты у нас, или если вы получите другие кредиты в будущем, залог, обеспечивающий эти кредиты, также будет обеспечивать ваши обязательства по настоящему Соглашению, если иное не согласовано письменно. Однако, если вы прямо не согласны иное, ваше домашнее имущество и основное жильё не обеспечивают ваши обязательства по настоящему Соглашению, даже если у нас есть или впоследствии возникает обеспечительный интерес в таком имуществе.
3. Дополнительные условия
3.1 Уведомления и коммуникации
Вы соглашаетесь принимать Уведомления в электронном виде и понимаете, что такое согласие имеет ту же юридическую силу, что и физическая подпись. Мы можем отправлять Уведомления на вашу учетную запись Modu или на электронные адреса и номера телефонов держателей карт, указанные в вашей учетной записи Modu. Вы соглашаетесь поддерживать всю контактную информацию в вашей учетной записи Modu в актуальном состоянии.
Уведомления считаются полученными через 24 часа после их доставки вам. Чтобы корректно получать электронные Уведомления, вы должны поддерживать все программное обеспечение на устройствах в актуальном состоянии (включая современный браузер и соответствующие обновления). Вы несете ответственность за любые расходы, взимаемые интернет- или мобильными провайдерами за отправку или получение таких Уведомлений.
Вы понимаете, что принятие электронных Уведомлений обязательно в рамках настоящего Соглашения о карте и что вы можете отозвать такое согласие только путем закрытия Корпоративного счета.

3.2 Ограничение ответственности Банка
Банк не несет ответственности перед Компанией за косвенные, случайные, специальные, штрафные, предполагаемые или примерные убытки, упущенную прибыль или упущенные доходы; независимо от того, был ли Банк уведомлен о возможности таких убытков, и независимо от правовой теории, на которой основан иск о возмещении убытков.

3.3 Заявления, гарантии и обязательства
Вы заявляете, гарантируете и обязуетесь, что:
(a) Компания должным образом организована, юридически существует и имеет статус добросовестного субъекта в соответствии с законами юрисдикции ее регистрации, должным образом квалифицирована для ведения бизнеса в каждой юрисдикции, где она осуществляет деятельность, и имеет полные полномочия для ведения своего бизнеса в настоящем виде;
(b) вы обладаете полной властью, дееспособностью и полномочиями для заключения настоящего Соглашения о карте и исполнения всех обязательств по нему;
(c) заключение настоящего Соглашения и исполнение всех обязательств по нему не противоречит каким-либо учредительным документам Компании и не нарушает и не будет нарушать положения любого контракта или иного документа, обязательного для Компании;
(d) вся информация, предоставленная вами ранее и которая будет предоставлена в будущем, является точной и при запросе соответствующий должностной представитель Компании подтвердит точность такой информации; и
(e) по нашему требованию вы предоставите в приемлемой для нас форме любые юридические документы, финансовые отчеты или другую информацию, которую мы разумно сочтем необходимой для проверки заявлений и гарантий, указанных в этом пункте.
Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас о любых значительных изменениях в деятельности вашей компании, которые могут оказать существенное неблагоприятное влияние на вашу способность исполнять обязательства по настоящему Соглашению.

3.4 Применимое право
Настоящее Соглашение о карте заключено и Корпоративный счет открыт на территории Республики Казахстан. Применимое законодательство Республики Казахстан регулирует настоящее Соглашение о карте, Корпоративный счет и использование вами Карт, и применяется без учета внутренних принципов коллизионного права. Однако при применении обязательных норм международных договоров, ратифицированных Казахстаном, такие нормы имеют преимущественную силу. Если какая-либо часть настоящего Соглашения признается неисполнимой, оставшиеся положения остаются в полной силе и действии.

3.5 Юрисдикция, отказ от судебного разбирательства с участием присяжных
Вы соглашаетесь не оспаривать юрисдикцию или место рассмотрения дел по основанию проживания за пределами Республики Казахстан. Вы уполномочиваете нас предъявлять иски для обеспечения исполнения вами обязательств по настоящему Соглашению в компетентных судах Республики Казахстан, при этом мы можем по собственному усмотрению выбирать место рассмотрения. В пределах, разрешенных применимым законодательством, вы добровольно и осознанно отказываетесь от права на судебное разбирательство с участием присяжных в связи с любым спором, возникающим из или относящимся к настоящему Соглашению или Корпоративному счету, будь то по контракту, деликту или иным основаниям.

3.6 Изменения в настоящем Соглашении о карте
Мы можем изменять любые условия настоящего Соглашения о карте в любое время, уведомив вас за не менее чем 7 календарных дней до даты вступления изменений в силу; при этом изменения сборов и комиссий будут сообщаться как минимум за 30 дней до даты вступления в силу. Если вы используете Карту после даты вступления изменений в силу, это будет считаться вашим принятием новых условий, даже если вы уведомили о своем возражении. По нашему усмотрению, мы можем также применить любое такое изменение, если вы решите использовать Корпоративный счет после даты вступления в силу поправки. Изменения могут применяться ко всей текущей задолженности и к любым будущим операциям на Корпоративном счете.

3.7 Отсутствие отказа от прав Банка
Любой отказ, изменение или снисхождение, предоставленное Компании в любом виде и в любое время, применяется только к конкретному случаю. Это не является общим отказом или отказом, изменением или снисхождением в отношении любых других или будущих действий, событий или условий в рамках настоящего Соглашения о карте. Любая задержка Банка в осуществлении своих прав не означает их утраты или ограничения.

3.8 Передача прав
Мы можем передавать, продавать или уступать Корпоративный счет, настоящее Соглашение о карте или любые права или обязанности по настоящему Соглашению без предварительного уведомления вас. Вы не имеете права передавать, продавать или уступать Корпоративный счет, Карты или настоящее Соглашение о карте, или любые обязанности по нему другому лицу или организации без нашего предварительного письменного согласия.

3.9 Полнота соглашения
Настоящее Соглашение о карте представляет собой полное понимание между вами и Банком относительно выпуска и использования Карт. Ни одни другие соглашения, заявления или гарантии, кроме указанных в настоящем Соглашении, не являются обязательными, если они не оформлены в письменной форме и не подписаны Банком.

4. Определения
Слова с заглавной буквы в настоящем Соглашении о карте имеют следующие определения:
Администратор (Administrator) — лицо, указанное Компанией для управления Картами, выпущенными для Компании, и уполномоченное действовать от имени Компании.
Баланс (Balance) — все суммы, начисленные на Корпоративный счет в любое время, включая Платежи, сборы, гонорары адвокатов или расходы на взыскание, а также любые другие сборы или Платежи, которые мы имеем право добавить на Корпоративный счет в соответствии с настоящим Соглашением или иным образом.
Modu — Modu Technologies Ltd.
Соглашение с платформой Modu (Modu Platform Agreement) — соглашение, заключенное между вами и Modu для использования услуг Modu, доступных на сайте Modu.
Услуги Modu (Modu Services) — управление расходами, управление корпоративными картами, отчетность, финансирование и другие услуги, предоставляемые Modu.
Учетная запись Modu (Modu Account) — ваша учетная запись в Modu для использования услуг Modu.
Сайт Modu (Modu Website) — веб-сайт Modu, расположенный по адресу https://www.modu.kz.
Карта (Card) — физическая или виртуальная корпоративная платежная карта с уникальным шестнадцатизначным номером, выданная держателю карты в рамках Корпоративного счета.
Соглашение о карте (Card Agreement) — настоящее Соглашение о банковской карте RBK, включая его изменения, или любое последующее соглашение, регулирующее использование вами Карт, выпущенных Банком.
Держатель карты (Cardholder) — сотрудник или другое лицо, которому выданы Карты и которое уполномочено совершать операции от имени Компании.
Сеть карт (Card Network) — платежная карта, управляемая Mastercard (или другой сетью, которую мы можем назначить).
Платеж (Charge) — оплата за Транзакцию с использованием Карты через Сеть карт.
Чарджбэк (Chargeback) — отмена Платежа в результате Спорного Платежа.
Компания и вы (Company and you) — компания, владеющая учетной записью Modu, которая имеет или подает заявку на получение Карт для держателей карт.
Корпоративный счет (Company Account) — счет и записи, включая Лимит кредитования компании, веденные Банком для Компании и ее держателей карт.
Лимит кредитования компании (Company Credit Limit) — установленный лимит расходов для всех Карт, выданных Компании.
Спорный платеж (Disputed Charge) — Платеж, который вы заявляете как ошибочный или несанкционированный.
Банк, мы, нас, наш, наше (Bank, we, us, our, ours) — Банк RBK, банк, организованный в соответствии с законодательством Республики Казахстан и основной эмитент Mastercard, действующий в партнерстве с Modu.
Уведомления (Notices) — любые уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения о карте, отправленные в физическом или электронном виде.
Периодическая выписка (Periodic Statement) — периодический отчет, отражающий Платежи и суммы, подлежащие оплате или зачислению на Корпоративный счет за каждый расчетный период.
Запрещенная деятельность (Prohibited Activity) — любая деятельность, включенная в Список запрещенной деятельности Modu.
Транзакция (Transaction) — соглашение между Компанией или держателем карты и продавцом о предоставлении товаров или услуг.
Made on
Tilda